Cine suntem

Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Acest angajament de respectare a confidențialității îți explică ce date cu caracter personal colectează “BIROUL EUROPEAN DE REPREZENTARE” de la tine, prin intermediul interacțiunilor noastre și modul în care utilizăm datele respective.

Datele noastre de identificare sunt următoarele: BIROUL EUROPEAN DE REPREZENTARE, persoană juridică de drept privat, cu sediul în București, Str. Grigore Alexandrescu, nr. 67, Sector 1, Identificator Unic la Nivel European (EUID) ROONRCJ40/13861/2018, cod unic de înregistrare 39925100; Telefon: 031-421.41.07; Responsabilul privind protecția datelor este CODRIN ȚARĂLUNGĂ, e-mail: dpo@birouleuropean.ro.

Ce sunt datele cu caracter personal?

„Datele personale” sau “datele cu caracter personal” sunt acele informații unice individuale privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”), referitoare la nume, adresă, cod numeric personal, IP sau număr de telefon, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

De fiecare dată când solicităm datele tale personale o să îți explicăm scopul pentru care ne sunt necesare, unde păstrăm datele tale și cine are acces la acestea. Bineînțeles, te informăm oricând dorești, îți punem la dispoziție informațiile pe care le deținem despre tine și bineînțeles că le vom șterge dacă ne soliciți acest lucru.

 

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm?

Colectăm date cu caracter personal pentru a putea răspunde cu succes solicitărilor tale. Furnizezi unele dintre aceste date direct, de exemplu, atunci când ne scrii un mesaj prin intermediul formularului de contact sau, indirect, date de identificare prin adresa ta IP. Noi nu folosim adresa ta IP pentru a te identifica, dar te informăm că aceasta este stocată în momentul în care accesezi website-ul nostru – în principal din motive de securitate. Ai dreptul de a solicita ștergerea IP-ului!

În funcție de interacțiunile pe care le ai cu website-ul nostru, datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt următoarele:

  • Nume și prenume – pentru identificare;
  • Adresă de e-mail – pentru comunicare;
  • Număr de telefon – pentru comunicare;
  • Mesaj – Câmp în care poți expune problema sau întrebarea ta.

Datele cu caracter personal solicitate în momentul transmiterii mesajului sunt folosite DOAR pentru a putea lua legătura cu tine și a răspunde cererii tale. Ulterior pot fi solicitate și date prevăzute de codul fiscal pentru facturarea produselor comandate/câștigate.

Date transmise involuntar, atunci când interacționezi cu website-ul nostru:

Adresa IP – Atunci când vizitezi website-ul nostru, adresa IP este înregistrată. Însă noi NU folosim adresa ta de IP pentru a te identifica sau pentru a fi folosită în alte scopuri.

Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai interacționat cu website-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare. Pentru detalii, te rugăm să consulți și Politica privind fișierele cookies

Care este temeiul legal pentru prelucrarea acestor date?

Datele pe care ni le oferi voluntar (nume, prenume, telefon, adresă de e-mail) – temeiul legal este diferit:

  • consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru activitățile de marketing direct, transmiterea de newsletter, invitații la evenimente, etc.
  • demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract sau pentru executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b și c din Regulamentul (UE) 679/2016) pentru achiziționarea serviciilor sau produselor noastre.

Folosim datele pentru a-ți emite factura fiscală, dacă este cazul.

În privința datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookies sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul. Odată cu accesarea website-ului, și selectarea opțiunii DA/De acord, îți dai în mod valabil consimțământul asupra prelucrării. Pentru detalii, te rugăm să consulți și Politica privind fișierele cookies

Care este scopul colectării datelor și cum folosim informațiile tale personale?

Poți opta în legătură cu datele pe care le colectăm. Atunci când ți se solicită să furnizezi date cu caracter personal, ai dreptul să refuzi. Dacă alegi să nu furnizezi date care sunt necesare pentru a furniza un serviciu sau pentru a comunica cu noi, există posibilitatea să nu poți obține informațiile pe care le dorești (de exemplu prin transmiterea informațiilor poți plasa o comandă pe website).

Numele și prenumele

Cum îți folosim numele și prenumele? De ce?
Contactul cu tine Este necesar ca tu să ne furnizezi anumite date personale pentru a putea începe comunicarea în vederea încheierii unui contract.
Detectarea și prevenirea fraudelor Pentru a preveni folosirea datelor tale de către alți utilizatori, este necesar să îți trimitem mail-uri pentru a-ți confirma identitatea.
Asistență client Folosim datele pentru a oferi servicii de relații cu beneficiarii și servicii de asistență (detalii) fie direct, fie prin call center.
   

 

Informații despre telefon, laptop sau tabletă și despre cum folosești website-ul

Informațiile pe care ni le dai când navighezi pe website-ul nostru, inclusiv adresa IP și tipul dispozitivului. Totodată, salvăm informații despre modul în care folosești website-ul și aplicația.

 

Cum folosim informațiile despre telefonul, laptopul sau tableta ta și despre cum folosești website-ul De ce?
Îmbunătățim experiența ta pe website, oferindu-ți versiunea cea mai bine adaptată dispozitivului tău. Oferirea celei mai bune experiențe de navigare pe website.
Protejăm website-ul Pentru a preveni și a detecta fraudele împotriva ta șau a website-ului nostru. Pentru a putea asigura confidențialitatea datelor.

Nu ești obligat să ne oferi niciuna din informațiile de mai sus, însă dacă nu faci asta, s-ar putea să nu ai posibilitatea de a te bucura de deplină experiență de navigare pe website-ul nostru.

Perioada de retenție a datelor.

Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar numai până la momentul în care hotărăști să îți dezactivezi contul de utilizator. În cazul în care ți-am emis o factură, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.

Cui transferăm date cu caracter personal?

Nu vom dezvălui informațiile tale către terțe părți, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fără consimțământul tău.

Totuși, este posibil să dezvăluim informațiile tale către următoarele entități:

Furnizori de servicii. Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajută pentru facturare, companiilor care se ocupă de mentenanța website-ului sau care trimit e-mail-uri în numele nostru.

Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal. Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii;

Informațiile oferite de tine, ce conțin date de identificare, pot fi folosite în comunicări comerciale sau răspunsuri la solicitările trimise de tine, iar în cazul unor solicitări legitime, vor fi transmise către autoritățile statului sau altor părți cu consimțământul sau la instrucțiunile tale.

În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politică de confidențialitate, este posibil să transmitem informații terților cărora consimți sau soliciți să efectuăm o asemenea dezvăluire.

Ce drepturi ai ca persoană vizată?

Protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal este un drept fundamental. Articolul 8 alineatul (1) din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene („carta”) și articolul 16 alineatul (1) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE) prevăd dreptul oricărei persoane la protecția datelor cu caracter personal.

Drepturile persoanelor vizate privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date: dreptul la informare și acces; dreptul de intervenție asupra datelor; dreptul la rectificare; dreptul la ștergerea datelor; dreptul la restricționarea prelucrării; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul de opoziție și procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri; dreptul de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere (www.dataprotection.ro).

Contact

Dacă ai nevoie de orice informații legate de website-ul sau activitatea BIROULUI EUROPEAN DE REPREZENTARE, ne poți contacta la adresa de e-mail: contact@birouleuropean.ro.

Dacă:

– vrei să afli mai multe detalii despre informațiile din această pagină,

– vrei să nu mai folosim informațiile pe care le avem despre tine,

– vrei să îți exerciți oricare din drepturile enumerate mai sus,

– sau dacă ai o plângere la adresa noastră.

Te rugăm să ne scrii la adresa de e-mail dpo@birouleuropean.ro sau la numărul de telefon de mai sus.

Adresă:

Str. Grigore Alexandrescu, nr. 67, Sector 1, București, 010623

Telefon:

031.420.39.93 / 0725-125.125

E-Mail:

contact@birouleuropean.ro